Условия и положения

Настоящие Условия предоставления услуг представляют собой соглашение между HostBuddy и каждым клиентом, использующим наши услуги. Использование услуги означает принятие настоящих условий, наших требований к допустимому использованию, политики конфиденциальности и применимых условий обработки данных.

Информация об услугах и учетной записи

Клиенты обязаны предоставлять точную и актуальную контактную информацию и поддерживать постоянно обновляемый адрес электронной почты. Услуги или компоненты сторонних разработчиков могут изменяться, добавляться, приостанавливаться или прекращаться по мере развития продуктов.

Тарифы и выставление счетов

Услуги, как правило, предоставляются на предоплатной основе и оплачиваются в соответствии с выбранным расчетным циклом. Плата взимается в долларах США, а соответствующие налоги оплачивает клиент. Разовые платежи, регистрация доменов, защита конфиденциальности WHOIS и приобретение сертификатов не подлежат возврату.

60-дневная гарантия возврата денег

При оформлении первоначального заказа на хостинг, расторгнутого в течение 60 календарных дней, может быть произведен возврат соответствующей суммы за хостинг. Возврат не распространяется на плату за настройку, домены, сертификаты, некоторые краткосрочные покупки, продления и изменения тарифных планов. Запросы необходимо отправлять через панель управления.

Домены

Регистрация доменов осуществляется через регистратора-партнера. Клиенты соглашаются с применимыми условиями регистратора и ICANN и понимают, что регистрационная информация должна быть передана регистратору. Плата за домен не возвращается.

Отмена бронирования, возврат средств и разрешение споров.

Запросы на отмену должны подаваться через авторизованный портал поддержки. Клиенты несут ответственность за резервное копирование файлов, баз данных и электронной почты до отмены. Оставшиеся данные могут быть безвозвратно удалены после расторжения договора.

Оплата и неплатеж

Учетные записи могут быть приостановлены после просрочки платежа и аннулированы, если платеж остается непогашенным. Сроки хранения данных различаются в зависимости от типа услуги, и аннулированные данные могут быть невосстановимыми.

Использование ресурсов

Клиенты обязаны соблюдать ограничения по ресурсам, количеству файлов, пропускной способности, объему хранилища, количеству подключений и услугам, установленные для их тарифного плана. Чрезмерное или вредное использование может повлечь за собой принятие мер по исправлению ситуации.

Безопасность и допустимое использование

Попытки нарушить или обойти сетевую безопасность запрещены. Клиенты несут ответственность за свой контент и за законную работу сайтов, приложений и сервисов, размещенных в их учетной записи.

Принудительное исполнение

HostBuddy может удалять контент, приостанавливать предоставление услуг или закрывать учетную запись в случае необходимости для решения проблем, связанных со злоупотреблениями, безопасностью, неплатежами, возвратом платежей или нарушениями настоящих условий.