Условия и положения

Настоящие Условия предоставления услуг представляют собой соглашение между HostBuddy и каждым клиентом, использующим наши услуги. Использование услуги означает принятие настоящих условий, наших требований к допустимому использованию, политики конфиденциальности и применимых условий обработки данных.

Информация об услугах и учетной записи

Клиенты обязаны предоставлять точную и актуальную контактную информацию и поддерживать постоянно обновляемый адрес электронной почты. Услуги или компоненты сторонних разработчиков могут изменяться, добавляться, приостанавливаться или прекращаться по мере развития продуктов.

Тарифы и выставление счетов

Услуги, как правило, предоставляются на предоплатной основе и оплачиваются в соответствии с выбранным расчетным циклом. Плата взимается в долларах США, а соответствующие налоги оплачивает клиент. Разовые платежи, регистрация доменов, защита конфиденциальности WHOIS и приобретение сертификатов не подлежат возврату.

60-дневная гарантия возврата денег

Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.

Домены

Регистрация доменов осуществляется через регистратора-партнера. Клиенты соглашаются с применимыми условиями регистратора и ICANN и понимают, что регистрационная информация должна быть передана регистратору. Плата за домен не возвращается.

Отмена бронирования, возврат средств и разрешение споров.

Запросы на отмену должны подаваться через авторизованный портал поддержки. Клиенты несут ответственность за резервное копирование файлов, баз данных и электронной почты до отмены. Оставшиеся данные могут быть безвозвратно удалены после расторжения договора.

Оплата и неплатеж

Учетные записи могут быть приостановлены после просрочки платежа и аннулированы, если платеж остается непогашенным. Сроки хранения данных различаются в зависимости от типа услуги, и аннулированные данные могут быть невосстановимыми.

Использование ресурсов

Клиенты обязаны соблюдать ограничения по ресурсам, количеству файлов, пропускной способности, объему хранилища, количеству подключений и услугам, установленные для их тарифного плана. Чрезмерное или вредное использование может повлечь за собой принятие мер по исправлению ситуации.

Безопасность и допустимое использование

Попытки нарушить или обойти сетевую безопасность запрещены. Клиенты несут ответственность за свой контент и за законную работу сайтов, приложений и сервисов, размещенных в их учетной записи.

Принудительное исполнение

HostBuddy может удалять контент, приостанавливать предоставление услуг или закрывать учетную запись в случае необходимости для решения проблем, связанных со злоупотреблениями, безопасностью, неплатежами, возвратом платежей или нарушениями настоящих условий.