شرایط و ضوابط
این شرایط خدمات، توافق‌نامه‌ای بین HostBuddy و هر مشتری که از خدمات ما استفاده می‌کند، تشکیل می‌دهد. استفاده از خدمات به منزله پذیرش این شرایط، الزامات استفاده قابل قبول، سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط پردازش داده‌های مربوطه است.
اطلاعات خدمات و حساب
مشتریان باید اطلاعات تماس دقیق و به‌روز ارائه دهند و یک آدرس ایمیل تحت نظارت فعال داشته باشند. خدمات یا اجزای شخص ثالث ممکن است با تکامل محصولات تغییر کنند، اضافه شوند، به حالت تعلیق درآیند یا متوقف شوند.
هزینه‌ها و صورتحساب
خدمات معمولاً به صورت پیش‌پرداخت ارائه می‌شوند و طبق چرخه صورتحساب انتخاب شده، صورتحساب صادر می‌شود. هزینه‌ها به دلار آمریکا دریافت می‌شوند و مالیات‌های مربوطه بر عهده مشتری است. هزینه‌های یک‌باره، ثبت دامنه، حریم خصوصی WHOIS و خرید گواهینامه قابل استرداد نیستند.
ضمانت بازگشت وجه ۶۰ روزه
Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.
دامنه‌ها
ثبت دامنه از طریق یک شرکت ثبت کننده انجام می‌شود. مشتریان با شرایط مربوط به ثبت کننده و ICANN موافقت می‌کنند و متوجه هستند که اطلاعات ثبت باید با ثبت کننده به اشتراک گذاشته شود. هزینه‌های دامنه قابل استرداد نیست.
لغو، بازپرداخت و اختلافات
درخواست‌های لغو باید از طریق پورتال پشتیبانی معتبر ارسال شوند. مشتریان مسئول پشتیبان‌گیری از فایل‌ها، پایگاه‌های داده و ایمیل قبل از لغو هستند. داده‌های باقی‌مانده ممکن است پس از خاتمه به‌طور دائم حذف شوند.
پرداخت و عدم پرداخت
حساب‌ها ممکن است پس از پرداخت معوق به حالت تعلیق درآیند و در صورت عدم پرداخت، فسخ شوند. دوره‌های نگهداری بر اساس نوع سرویس متفاوت است و داده‌های فسخ شده ممکن است غیرقابل بازیابی باشند.
استفاده از منابع
مشتریان باید در محدوده منابع، تعداد فایل‌ها، پهنای باند، فضای ذخیره‌سازی، اتصال و خدمات تعیین‌شده برای طرح خود باقی بمانند. استفاده بیش از حد یا مضر ممکن است منجر به اقدام اصلاحی شود.
امنیت و استفاده قابل قبول
تلاش برای نقض یا دور زدن امنیت شبکه ممنوع است. مشتریان مسئول محتوای خود و عملکرد قانونی سایت‌ها، برنامه‌ها و سرویس‌های میزبانی شده در حساب کاربری خود هستند.
اجرای احکام
HostBuddy ممکن است در صورت لزوم برای رسیدگی به سوءاستفاده، مشکلات امنیتی، عدم پرداخت، بازگشت وجه یا نقض این شرایط، محتوا را حذف کند، خدمات را به حالت تعلیق درآورد یا حساب کاربری را فسخ کند.