Villkor

Dessa användarvillkor utgör ett avtal mellan HostBuddy och varje kund som använder våra tjänster. Användning av tjänsten innebär godkännande av dessa villkor, våra krav för godtagbar användning, vår integritetspolicy och tillämpliga villkor för databehandling.

Service- och kontoinformation

Kunder måste tillhandahålla korrekt och aktuell kontaktinformation och ha en aktivt övervakad e-postadress. Tjänster eller tredjepartskomponenter kan ändras, läggas till, stängas av eller avbrytas allt eftersom produkterna utvecklas.

Avgifter och fakturering

Tjänster tillhandahålls normalt sett i förskott och faktureras enligt den valda faktureringscykeln. Avgifter debiteras i amerikanska dollar och tillämpliga skatter förblir kundens ansvar. Engångsavgifter, domänregistreringar, WHOIS-sekretess och certifikatköp återbetalas inte.

60 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Kvalificerade initiala hostingköp som avslutas inom 60 kalenderdagar kan få återbetalning av kvalificerade hostingavgifter. Installationsavgifter, domäner, certifikat, vissa korttidsköp, förnyelser och planändringar är undantagna. Begäranden måste skickas via kontrollpanelen.

Domäner

Domänregistreringar behandlas via en registrarpartner. Kunder godkänner gällande registrar- och ICANN-villkor och förstår att registreringsinformation måste delas med registraren. Domänavgifter återbetalas inte.

Avbokning, återbetalningar och tvister

Begäran om uppsägning måste skickas via den autentiserade supportportalen. Kunderna ansvarar för att säkerhetskopiera filer, databaser och e-post innan uppsägning. Återstående data kan tas bort permanent efter uppsägning.

Betalning och utebliven betalning

Konton kan stängas av efter försenad betalning och sägas upp om betalningen fortfarande är utestående. Lagringsperioderna varierar beroende på tjänstetyp, och avslutad data kan vara oåterställbar.

Resursanvändning

Kunder måste hålla sig inom de gränser för resurser, filer, bandbredd, lagring, anslutning och tjänster som tilldelats deras abonnemang. Överdriven eller skadlig användning kan leda till korrigerande åtgärder.

Säkerhet och acceptabel användning

Det är förbjudet att försöka bryta mot eller kringgå nätverkssäkerheten. Kunder är ansvariga för sitt innehåll och för den lagliga driften av webbplatser, applikationer och tjänster som finns på deras konto.

Tillämpning

HostBuddy kan ta bort innehåll, stänga av tjänster eller säga upp ett konto när det är nödvändigt för att åtgärda missbruk, säkerhetsproblem, utebliven betalning, återkrav eller brott mot dessa villkor.