Villkor

Dessa användarvillkor utgör ett avtal mellan HostBuddy och varje kund som använder våra tjänster. Användning av tjänsten innebär godkännande av dessa villkor, våra krav för godtagbar användning, vår integritetspolicy och tillämpliga villkor för databehandling.

Service- och kontoinformation

Kunder måste tillhandahålla korrekt och aktuell kontaktinformation och ha en aktivt övervakad e-postadress. Tjänster eller tredjepartskomponenter kan ändras, läggas till, stängas av eller avbrytas allt eftersom produkterna utvecklas.

Avgifter och fakturering

Tjänster tillhandahålls normalt sett i förskott och faktureras enligt den valda faktureringscykeln. Avgifter debiteras i amerikanska dollar och tillämpliga skatter förblir kundens ansvar. Engångsavgifter, domänregistreringar, WHOIS-sekretess och certifikatköp återbetalas inte.

60 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.

Domäner

Domänregistreringar behandlas via en registrarpartner. Kunder godkänner gällande registrar- och ICANN-villkor och förstår att registreringsinformation måste delas med registraren. Domänavgifter återbetalas inte.

Avbokning, återbetalningar och tvister

Begäran om uppsägning måste skickas via den autentiserade supportportalen. Kunderna ansvarar för att säkerhetskopiera filer, databaser och e-post innan uppsägning. Återstående data kan tas bort permanent efter uppsägning.

Betalning och utebliven betalning

Konton kan stängas av efter försenad betalning och sägas upp om betalningen fortfarande är utestående. Lagringsperioderna varierar beroende på tjänstetyp, och avslutad data kan vara oåterställbar.

Resursanvändning

Kunder måste hålla sig inom de gränser för resurser, filer, bandbredd, lagring, anslutning och tjänster som tilldelats deras abonnemang. Överdriven eller skadlig användning kan leda till korrigerande åtgärder.

Säkerhet och acceptabel användning

Det är förbjudet att försöka bryta mot eller kringgå nätverkssäkerheten. Kunder är ansvariga för sitt innehåll och för den lagliga driften av webbplatser, applikationer och tjänster som finns på deras konto.

Tillämpning

HostBuddy kan ta bort innehåll, stänga av tjänster eller säga upp ett konto när det är nödvändigt för att åtgärda missbruk, säkerhetsproblem, utebliven betalning, återkrav eller brott mot dessa villkor.