Termini e Condizioni
Le presenti Condizioni di servizio costituiscono un accordo tra HostBuddy e ciascun cliente che utilizza i nostri servizi. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione delle presenti condizioni, dei nostri requisiti di utilizzo accettabile, dell'informativa sulla privacy e delle condizioni applicabili in materia di trattamento dei dati.
Informazioni sul servizio e sull'account
I clienti devono fornire informazioni di contatto accurate e aggiornate e mantenere un indirizzo email attivo e monitorato. I servizi o i componenti di terze parti possono essere modificati, aggiunti, sospesi o interrotti in base all'evoluzione dei prodotti.
Tariffe e fatturazione
I servizi vengono normalmente forniti con pagamento anticipato e fatturati in base al ciclo di fatturazione selezionato. Le tariffe sono espresse in dollari statunitensi e le tasse applicabili rimangono a carico del cliente. I pagamenti una tantum, le registrazioni di domini, la protezione della privacy WHOIS e l'acquisto di certificati non sono rimborsabili.
Garanzia di rimborso entro 60 giorni
Per gli acquisti iniziali di hosting idonei, la cui disdetta avviene entro 60 giorni di calendario, è possibile ottenere un rimborso delle relative spese. Sono esclusi i costi di configurazione, i domini, i certificati, alcuni acquisti a breve termine, i rinnovi e le modifiche al piano. Le richieste devono essere inviate tramite il pannello di controllo.
Domini
La registrazione dei domini viene gestita tramite un registrar partner. I clienti accettano i termini e le condizioni applicabili del registrar e dell'ICANN e comprendono che le informazioni di registrazione devono essere condivise con il registrar. Le tariffe per la registrazione del dominio non sono rimborsabili.
Cancellazioni, rimborsi e controversie
Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite il portale di supporto autenticato. I clienti sono responsabili del backup di file, database ed e-mail prima della cancellazione. I dati rimanenti potrebbero essere eliminati definitivamente dopo la cessazione del servizio.
Pagamento e mancato pagamento
Gli account possono essere sospesi in caso di mancato pagamento e chiusi definitivamente se il pagamento non viene saldato. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di servizio e i dati relativi agli account disattivati potrebbero essere irrecuperabili.
Utilizzo delle risorse
I clienti devono rispettare i limiti di risorse, numero di file, larghezza di banda, spazio di archiviazione, connessione e servizio assegnati al proprio piano. Un utilizzo eccessivo o dannoso può comportare provvedimenti correttivi.
Sicurezza e utilizzo accettabile
È vietato tentare di violare o eludere la sicurezza della rete. I clienti sono responsabili dei propri contenuti e del corretto funzionamento dei siti, delle applicazioni e dei servizi ospitati nel loro account.
Applicazione della legge
HostBuddy si riserva il diritto di rimuovere contenuti, sospendere servizi o chiudere un account qualora ciò si renda necessario per affrontare abusi, problemi di sicurezza, mancati pagamenti, storni di addebito o violazioni dei presenti termini.