Termini e Condizioni
Le presenti Condizioni di servizio costituiscono un accordo tra HostBuddy e ciascun cliente che utilizza i nostri servizi. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione delle presenti condizioni, dei nostri requisiti di utilizzo accettabile, dell'informativa sulla privacy e delle condizioni applicabili in materia di trattamento dei dati.
Informazioni sul servizio e sull'account
I clienti devono fornire informazioni di contatto accurate e aggiornate e mantenere un indirizzo email attivo e monitorato. I servizi o i componenti di terze parti possono essere modificati, aggiunti, sospesi o interrotti in base all'evoluzione dei prodotti.
Tariffe e fatturazione
I servizi vengono normalmente forniti con pagamento anticipato e fatturati in base al ciclo di fatturazione selezionato. Le tariffe sono espresse in dollari statunitensi e le tasse applicabili rimangono a carico del cliente. I pagamenti una tantum, le registrazioni di domini, la protezione della privacy WHOIS e l'acquisto di certificati non sono rimborsabili.
Garanzia di rimborso entro 60 giorni
Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.
Domini
La registrazione dei domini viene gestita tramite un registrar partner. I clienti accettano i termini e le condizioni applicabili del registrar e dell'ICANN e comprendono che le informazioni di registrazione devono essere condivise con il registrar. Le tariffe per la registrazione del dominio non sono rimborsabili.
Cancellazioni, rimborsi e controversie
Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite il portale di supporto autenticato. I clienti sono responsabili del backup di file, database ed e-mail prima della cancellazione. I dati rimanenti potrebbero essere eliminati definitivamente dopo la cessazione del servizio.
Pagamento e mancato pagamento
Gli account possono essere sospesi in caso di mancato pagamento e chiusi definitivamente se il pagamento non viene saldato. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di servizio e i dati relativi agli account disattivati potrebbero essere irrecuperabili.
Utilizzo delle risorse
I clienti devono rispettare i limiti di risorse, numero di file, larghezza di banda, spazio di archiviazione, connessione e servizio assegnati al proprio piano. Un utilizzo eccessivo o dannoso può comportare provvedimenti correttivi.
Sicurezza e utilizzo accettabile
È vietato tentare di violare o eludere la sicurezza della rete. I clienti sono responsabili dei propri contenuti e del corretto funzionamento dei siti, delle applicazioni e dei servizi ospitati nel loro account.
Applicazione della legge
HostBuddy si riserva il diritto di rimuovere contenuti, sospendere servizi o chiudere un account qualora ciò si renda necessario per affrontare abusi, problemi di sicurezza, mancati pagamenti, storni di addebito o violazioni dei presenti termini.