Общи условия

Тези Общи условия представляват споразумение между HostBuddy и всеки клиент, използващ нашите услуги. Използването на услугата представлява приемане на тези условия, нашите изисквания за приемливо ползване, политиката за поверителност и приложимите условия за обработка на данни.

Информация за услугата и акаунта

Клиентите трябва да предоставят точна и актуална информация за контакт и да поддържат активно наблюдаван имейл адрес. Услугите или компонентите на трети страни могат да бъдат променяни, добавяни, спирани или преустановявани с развитието на продуктите.

Такси и фактуриране

Услугите обикновено се предоставят на предплатена база и се таксуват според избрания цикъл на фактуриране. Таксите се начисляват в щатски долари, а приложимите данъци остават отговорност на клиента. Еднократните такси, регистрациите на домейни, поверителността на WHOIS и закупуването на сертификати не подлежат на възстановяване.

60-дневна гаранция за връщане на парите

За отговарящи на условията първоначални покупки на хостинг, прекратени в рамките на 60 календарни дни, може да бъде възстановена сумата за отговарящите на условията такси за хостинг. Таксите за настройка, домейни, сертификати, някои краткосрочни покупки, подновявания и промени в плана са изключени. Заявките трябва да бъдат подадени през контролния панел.

Домейни

Регистрациите на домейни се обработват чрез партньор-регистратор. Клиентите се съгласяват с приложимите условия на регистратора и ICANN и разбират, че информацията за регистрация трябва да бъде споделена с регистратора. Таксите за домейн не се възстановяват.

Анулиране, възстановяване на суми и оспорвания

Заявките за анулиране трябва да бъдат подадени чрез удостоверения портал за поддръжка. Клиентите са отговорни за архивирането на файлове, бази данни и имейли преди анулиране. Останалите данни могат да бъдат премахнати за постоянно след прекратяване.

Плащане и неплащане

Акаунтите могат да бъдат спрени след просрочено плащане и прекратени, ако плащането остане непогасено. Периодите на съхранение се различават в зависимост от вида услуга и прекратените данни може да не бъдат възстановени.

Използване на ресурси

Клиентите трябва да се придържат към ограниченията за ресурси, брой файлове, честотна лента, място за съхранение, връзка и услуги, определени за техния план. Прекомерната или вредна употреба може да доведе до коригиращи действия.

Сигурност и приемлива употреба

Опитът за нарушаване или заобикаляне на мрежовата сигурност е забранен. Клиентите са отговорни за своето съдържание и за законната работа на сайтове, приложения и услуги, хоствани в техния акаунт.

Прилагане

HostBuddy може да премахва съдържание, да спира услуги или да прекратява акаунт, когато е необходимо, за да се справя със злоупотреби, проблеми със сигурността, неплащане, сторнирани плащания или нарушения на тези условия.