Общи условия

Тези Общи условия представляват споразумение между HostBuddy и всеки клиент, използващ нашите услуги. Използването на услугата представлява приемане на тези условия, нашите изисквания за приемливо ползване, политиката за поверителност и приложимите условия за обработка на данни.

Информация за услугата и акаунта

Клиентите трябва да предоставят точна и актуална информация за контакт и да поддържат активно наблюдаван имейл адрес. Услугите или компонентите на трети страни могат да бъдат променяни, добавяни, спирани или преустановявани с развитието на продуктите.

Такси и фактуриране

Услугите обикновено се предоставят на предплатена база и се таксуват според избрания цикъл на фактуриране. Таксите се начисляват в щатски долари, а приложимите данъци остават отговорност на клиента. Еднократните такси, регистрациите на домейни, поверителността на WHOIS и закупуването на сертификати не подлежат на възстановяване.

60-дневна гаранция за връщане на парите

Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.

Домейни

Регистрациите на домейни се обработват чрез партньор-регистратор. Клиентите се съгласяват с приложимите условия на регистратора и ICANN и разбират, че информацията за регистрация трябва да бъде споделена с регистратора. Таксите за домейн не се възстановяват.

Анулиране, възстановяване на суми и оспорвания

Заявките за анулиране трябва да бъдат подадени чрез удостоверения портал за поддръжка. Клиентите са отговорни за архивирането на файлове, бази данни и имейли преди анулиране. Останалите данни могат да бъдат премахнати за постоянно след прекратяване.

Плащане и неплащане

Акаунтите могат да бъдат спрени след просрочено плащане и прекратени, ако плащането остане непогасено. Периодите на съхранение се различават в зависимост от вида услуга и прекратените данни може да не бъдат възстановени.

Използване на ресурси

Клиентите трябва да се придържат към ограниченията за ресурси, брой файлове, честотна лента, място за съхранение, връзка и услуги, определени за техния план. Прекомерната или вредна употреба може да доведе до коригиращи действия.

Сигурност и приемлива употреба

Опитът за нарушаване или заобикаляне на мрежовата сигурност е забранен. Клиентите са отговорни за своето съдържание и за законната работа на сайтове, приложения и услуги, хоствани в техния акаунт.

Прилагане

HostBuddy може да премахва съдържание, да спира услуги или да прекратява акаунт, когато е необходимо, за да се справя със злоупотреби, проблеми със сигурността, неплащане, сторнирани плащания или нарушения на тези условия.