শর্তাবলী

এই পরিষেবার শর্তাবলী হোস্টবাডি এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি গ্রাহকের মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে। পরিষেবাটি ব্যবহার করার অর্থ হলো এই শর্তাবলী, আমাদের গ্রহণযোগ্য-ব্যবহারের আবশ্যকতা, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা-প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

পরিষেবা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য

গ্রাহকদের অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে এবং একটি সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণাধীন ইমেল ঠিকানা বজায় রাখতে হবে। পণ্যের বিবর্তনের সাথে সাথে পরিষেবা বা তৃতীয় পক্ষের উপাদানসমূহ পরিবর্তন, সংযোজন, স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

ফি এবং বিলিং

পরিষেবাগুলি সাধারণত প্রিপেইড ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নির্বাচিত বিলিং চক্র অনুযায়ী বিল করা হয়। ফি মার্কিন ডলারে ধার্য করা হয় এবং প্রযোজ্য কর পরিশোধের দায়িত্ব গ্রাহকের। এককালীন চার্জ, ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, WHOIS প্রাইভেসি এবং সার্টিফিকেট ক্রয়ের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

৬০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি

Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.

ডোমেইন

ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন একটি রেজিস্ট্রার পার্টনারের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। গ্রাহকরা প্রযোজ্য রেজিস্ট্রার এবং ICANN-এর শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং বোঝেন যে রেজিস্ট্রেশনের তথ্য অবশ্যই রেজিস্ট্রারের সাথে শেয়ার করতে হবে। ডোমেইন ফি ফেরতযোগ্য নয়।

বাতিলকরণ, ফেরত এবং বিরোধ

বাতিলের অনুরোধ অবশ্যই অনুমোদিত সাপোর্ট পোর্টালের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। বাতিল করার আগে ফাইল, ডেটাবেস এবং ইমেলের ব্যাকআপ নেওয়ার দায়িত্ব গ্রাহকদের। পরিষেবা বন্ধ করার পর অবশিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হতে পারে।

পরিশোধ এবং অপরিশোধ

বকেয়া পরিশোধের পর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং পরিশোধ বাকি থাকলে তা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। পরিষেবার ধরন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হয় এবং বন্ধ করে দেওয়া ডেটা পুনরুদ্ধারযোগ্য নাও হতে পারে।

সম্পদ ব্যবহার

গ্রাহকদের অবশ্যই তাদের প্ল্যানে নির্ধারিত রিসোর্স, ফাইল-সংখ্যা, ব্যান্ডউইথ, স্টোরেজ, সংযোগ এবং পরিষেবার সীমা মেনে চলতে হবে। অতিরিক্ত বা ক্ষতিকর ব্যবহারের ফলে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিরাপত্তা এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। গ্রাহকরা তাদের নিজেদের কন্টেন্ট এবং তাদের অ্যাকাউন্টে হোস্ট করা সাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাগুলোর আইনসম্মত পরিচালনার জন্য দায়ী থাকবেন।

প্রয়োগ

অপব্যবহার, নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা, অর্থ পরিশোধ না করা, চার্জব্যাক বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের মতো বিষয়গুলো মোকাবিলা করার জন্য প্রয়োজন হলে হোস্টবাডি কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলতে, পরিষেবা স্থগিত করতে বা কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে।