Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen HostBuddy und jedem Kunden dar, der unsere Dienste nutzt. Die Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen, unseren Richtlinien zur zulässigen Nutzung, unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Bestimmungen zur Datenverarbeitung.
Service- und Kontoinformationen
Kunden müssen korrekte und aktuelle Kontaktdaten angeben und eine regelmäßig genutzte E-Mail-Adresse verwenden. Dienste oder Komponenten von Drittanbietern können im Zuge der Produktentwicklung geändert, hinzugefügt, ausgesetzt oder eingestellt werden.
Gebühren und Abrechnung
Die Dienstleistungen werden in der Regel im Voraus bezahlt und gemäß dem gewählten Abrechnungszyklus abgerechnet. Die Gebühren werden in US-Dollar berechnet, und die anfallenden Steuern sind vom Kunden zu tragen. Einmalige Gebühren, Domainregistrierungen, WHOIS-Datenschutz und Zertifikatskäufe sind nicht erstattungsfähig.
60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Only a Customer’s first qualifying hosting purchase is eligible for the 60-day full money-back guarantee. If the Customer terminates that initial purchase within 60 calendar days of its original sign-up date and requests immediate termination, HostBuddy will refund the qualifying annual hosting service fees paid when the account was established. All subsequent hosting purchases, including additional plans and renewals, are not eligible for a full refund and may receive only a pro-rated refund for eligible unused hosting service. Setup fees, new domain-name registration fees, SSL certificate fees, and add-on purchases are non-refundable. Payments more than six months old are non-refundable. The full money-back guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, renewals, add-ons, or plan or billing-period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel site manager, where the Customer may select immediate termination or termination at the end of the applicable service period.
Domänen
Domainregistrierungen werden über einen Registrar-Partner abgewickelt. Kunden stimmen den geltenden Bedingungen des Registrars und der ICANN zu und sind sich bewusst, dass Registrierungsinformationen an den Registrar weitergegeben werden müssen. Domaingebühren sind nicht erstattungsfähig.
Stornierungen, Rückerstattungen und Streitigkeiten
Kündigungsanfragen müssen über das authentifizierte Supportportal eingereicht werden. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, vor der Kündigung Dateien, Datenbanken und E-Mails zu sichern. Verbleibende Daten können nach der Kündigung endgültig gelöscht werden.
Zahlung und Nichtzahlung
Konten können nach Zahlungsverzug gesperrt und bei ausstehender Zahlung gekündigt werden. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Serviceart, und gelöschte Daten können unwiederbringlich verloren sein.
Ressourcennutzung
Kunden müssen die in ihrem Tarif festgelegten Ressourcen-, Dateianzahl-, Bandbreiten-, Speicher-, Verbindungs- und Servicebeschränkungen einhalten. Übermäßige oder schädliche Nutzung kann zu entsprechenden Maßnahmen führen.
Sicherheit und zulässige Nutzung
Der Versuch, die Netzwerksicherheit zu verletzen oder zu umgehen, ist verboten. Kunden sind für ihre Inhalte und den rechtmäßigen Betrieb der in ihrem Konto gehosteten Websites, Anwendungen und Dienste verantwortlich.
Durchsetzung
HostBuddy behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Dienste auszusetzen oder ein Konto zu kündigen, wenn dies zur Behebung von Missbrauch, Sicherheitsproblemen, Nichtzahlung, Rückbuchungen oder Verstößen gegen diese Bedingungen erforderlich ist.